诏安新闻网讯(陈琳琳)大家都知道,社会保障卡作用十分广泛,持卡人不仅可以凭卡就医进行医疗保险个人账户实时结算,还可以办理养老保险事务、办理求职登记和失业登记手续、申领失业保险金、申请参加就业培训;申请劳动能力鉴定和申领享受工伤保险待遇、在网上办理有关劳动和社会保障事务等。一段时间以来,随着我县办理社保卡的人数越来越多,申办社保卡排长队、领卡周期长等问题成为群众反应强烈的问题,为此,县社保卡服务中心积极回应群众关切,采取措施,及时解决办卡难问题。

近日,记者在社保卡服务中心采访时看到,各个办卡窗口前,群众有序排队等候办卡,工作人员耐心细致地指导办卡相关事宜,办卡过程简单快速,以往排长队、等候时间长等现象已不复存在。据工作人员介绍,之前办卡拥堵的原因有很多,一是群众社保卡保护意识不强,损坏或遗失补办情况较多;其次是儿童社保卡待办数量积累过多,自2011年集中办卡结束至今,全县累计有近9万张儿童社保卡未办理;第三个是群众对社保卡办理政策及医保报销流程不熟悉,导致大量群众扎堆办卡,争抢办卡;还有一个原因是制卡机具设备短缺,社保卡服务中心超负荷运转仍难以满足群众办卡需求。问题症结摸清了,切开问题的“刀把子”就有了方向。

县社保卡服务中心负责人李林惠:主要采取3方面措施加以解决:一是由人社局增购8套制卡设备、合作银行增设1个服务网点、增派8名办卡人员;二是改进群众申请办卡模式,由村收集资料,乡镇汇总整理,社保卡服务中心统一批量办卡、发卡,针对行动不便的特殊客户,我们还开辟了绿色通道,提供上门面签服务。同时加强对乡镇村工作人员的业务培训,把社保卡采集和分发工作下放到全县各村各社区,让群众足不出村即可办卡;三是加大有关政策宣传力度,及时消除群众误解。

县委县政府要求有关部门将根治社保卡办理难顽疾作为主题教育“为民服务解难题”的重要内容。对此,社保卡服务中心积极采取措施,着力解决这些问题,并取得良好成效。   

县社保卡服务中心负责人李林惠:目前,我县社保卡日办卡数量超过400张,是原来的2倍多,全县积压的万余张社保卡办理业务单已于一个月内消化完毕。县社保卡办理协调以来,全县共收到办卡申请表6600多份,已制卡近4000张,已陆续分批次移至各乡镇劳保所,并送达群众手中。

温馨提示:中国银行常年受理社保卡业务,为广大群众提供办卡、补换卡服务,广大群众可就近选择南诏支行或四都支行办理业务,请不急用的错开办卡高峰期。16周岁以下和60周岁以上的群众可将办卡材料提交给所在村负责人,后汇总至乡镇劳保所,中国银行诏安支行工作人员将定期下乡收集资料办卡!