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​李亚容到县信访局接待来访群众
2020-04-17 15:39:02  来源:诏安融媒体中心(诏闻天下)  责任编辑:康逊斌  

诏安新闻网讯(陈琳琳沈静)15日上午,县长李亚容到县信访接待室,现场接待群众来访,面对面倾听群众呼声,为群众解决合理诉求。县委常委蓝文华参加接访。

 接访中,李亚容认真倾听每一位来访群众的诉求,仔细记录群众反映的问题,帮助群众查找问题的原因。对群众提出的一些事实清楚、符合政策规定的合理诉求一一作出办理批示,提出解决措施,落实解决方案和责任人。对不合法规的诉求,李亚容一边认真倾听,一边从法律、政策等角度出发,向群众做耐心细致的解释;对一时难以明确、无法现场解决的问题,李亚容要求相关部门做好解释工作,尽快调查了解清楚,及时回复,切实维护人民群众切身利益。

李亚容强调,在处理群众信访、来访事项时,各相关部门和负责人要坚持以人为本,心系百姓,关注民生。群众利益无小事,对群众反映的诉求,要及时调查了解,深入分析原因,积极化解矛盾,严格按照国家法律、法规和政策规定办事,实事求是地答复群众的合理诉求,及时帮助群众解决困难和问题,维护社会和谐稳定。

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