诏安新闻网讯（陈欣 漳州台 吴思静 陈丽梅）为提升办事效率，现在很多窗口业务都推行网上办理，但这对于文化程度较低和年龄较大的群体来说，还是有一定的难度。诏安县交警大队车管所就为这个群体考虑得很周到。

  近段时间，诏安县交警大队车管所业务繁忙，随着机动车注册登记政策的推行，来办理注册登记的群众络绎不绝。由于到营业厅办理的多数是年长的群体，不熟悉线上办理业务，工作人员手把手教学“交管12123”操作流程。

  陈镇乾第一次来办理机动车登记，就因为不懂流程，缴费也没有相应的支付软件而犯难。
  【采访】市民 陈镇乾：感谢交警帮忙，不然我们这个都弄不懂，我们小孩没空就要我们老人过来办。我们交不了，如果没有交警帮忙，帮我们交，我们一个下午都浪费时间了。
  【采访】诏安县交警大队车管中队中队长 李耀群：就是比方拿着老人机的这种年纪比较大的老同志。他没有支付宝吗，如果确实老同志不会的，我们工作人员也会帮他扫码，进行缴费，缴完了以后他拿现金给我们，有时候拿微信再扫还给我们，减少老同志在办牌的一些不方便。
  记者了解到，虽然交管“12123”早已推行，但在老年群体中使用率并不高，去年以来，诏安县车管所通过窗口协助办理、网络宣传，线上线下并行，提高群众知晓率，进而提高服务效益。
  【采访】市民 沈靖浩：整体过程就非常简便，快速轻松。今天是过来办理机动车挂牌的，通过这个12123，我也感觉非常简便，便于操作。