县领导到信访局接访

10月15日，代县长张延能到县信访局接访，强调要深入学习贯彻习近平总书记关于加强和改进人民信访工作的重要思想，坚决站稳人民立场，用心用情化解群众矛盾、回应群众关切，把正确政绩观体现到办好每一个信访件上。

接访现场，张延能热情接待来访群众，认真查阅信访材料，细致了解事情原委，耐心倾听群众诉求，与相关部门负责同志一起分析问题症结、研究处置思路，推动问题解决。

张延能强调

要强化问题化解。

各相关单位要主动深入了解群众真实期盼，细致研判问题症结，扎实做好信访这个“送上门来的群众工作”。要坚持有解思维，在依法合规的前提下优化处置方式、细化工作举措，用心用情解决好群众急难愁盼，持续攻坚化解历史遗留问题，切实维护好群众合法权益。

要强化源头治理。

坚持和发展新时代“枫桥经验”，进一步加强基层社会治理，常态化开展矛盾纠纷排查化解，积极靠前做好沟通处置工作，真正做到源头治理、关口前移，努力把问题解决在基层、化解在萌芽状态。

要强化建章立制。

坚持举一反三、以点带面、系统治理，紧盯群众诉求集中、矛盾易发多发的重点领域，切实找准工作短板，及时堵塞制度漏洞，努力实现从解决“一件事”向治理“一类事”提升，不断推动信访工作提质增效。

县领导杨福星参加接访。

图/文 胡秀丽